Datenschutzerklärung

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
TGA Planungsgesellschaft
Ringstraße 12, 16567 Mühlenbecker Land
E-Mail: planung@tga-planungsgesellschaft.de
Telefon: 030 000 000 00

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzerinnen und Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder auf einer der weiteren gesetzlichen Grundlagen, insbesondere zur Vertragserfüllung bzw. -anbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen des zugreifenden Geräts (IP-Adresse in gekürzter Form, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, verwendeter Browser, Betriebssystem). Diese Daten werden in Logfiles unseres Hosting-Dienstleisters gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Website. Die Speicherdauer beträgt in der Regel maximal 30 Tage.

Sie können auf unserer Website eine unverbindliche Ersteinschätzung zur Eignung Ihres Hauses für eine Wärmepumpe anfragen. Wir verarbeiten dazu die von Ihnen eingegebenen Angaben zum Gebäude (z. B. Region, Postleitzahl, Gebäudeart, Baujahr, Wohnfläche, aktuelle Heizung, Modernisierungszeitpunkt) sowie Ihre Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, optionale Nachricht).

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie – soweit Sie eingewilligt haben – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne die Pflichtangaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

Ihre Daten werden bei unserem Backend-Dienstleister in der Europäischen Union gespeichert und ausschließlich intern zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Kontaktaufnahme genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, Sie haben ausdrücklich eingewilligt. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Optionale Cookies und Analyse- oder Marketing-Dienste (z. B. Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel) werden nur nach vorheriger ausdrücklicher Einwilligung über unser Consent-Banner eingesetzt (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Bereitstellung dieser Website und zur Verarbeitung Ihrer Anfragen setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein (u. a. Hosting-Anbieter, Backend-/Datenbank- und Auth-Dienstleister). Diese sind an unsere Weisungen gebunden und arbeiten auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen nach Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art. 44 ff. DSGVO gewährleistet ist (z. B. Standardvertragsklauseln).

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere aus HGB und AO) entgegenstehen. Anfragedaten aus dem Wärmepumpen-Check werden regelmäßig nach spätestens 24 Monaten gelöscht, sofern kein Vertragsverhältnis zustande gekommen ist.

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an planung@tga-planungsgesellschaft.de.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Zuständig ist beispielsweise die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, www.datenschutz-berlin.de.

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Aufgrund geänderter gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben oder Änderungen unserer Leistungen kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.